Política de Tratamiento
de Datos Personales

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Hartmut Bock, persona natural con domicilio en Quito, Ecuador, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Para cualquier tema de privacidad, escribe a paula@hartmutbock.com.

A quién aplica

A quienes visitan hartmutbock.com, responden el Perfil de Libertad, agendan un Diagnóstico Founder→CEO o participan en el programa De Founder a CEO. También a los miembros del equipo de un cliente que participan en talleres, evaluaciones o entrevistas.

Qué datos tratamos

• Contacto y facturación: nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, cédula o RUC y datos de factura.
• Datos del sitio: tus respuestas al Perfil de Libertad, el rango de ventas de tu empresa, cómo nos conociste y los datos de tu cita en Cal.com.
• Evaluaciones: resultados de Kolbe, Working Genius, CliftonStrengths, PRINT y del Perfil de Libertad, y tu formulario de onboarding.
• Sesiones: grabaciones, transcripciones, resúmenes y notas de las sesiones de coaching, y los compromisos que acordamos.
• Thinking Tools: tus respuestas a las herramientas de la plataforma, tus prioridades, compromisos y fechas.
• Tu equipo: datos de los miembros de tu equipo que participan en talleres, evaluaciones o entrevistas.
• Navegación: estadísticas agregadas del sitio, sin cookies (ver Analítica).

Datos sensibles

En una sesión de coaching pueden surgir temas de salud, familia o estado emocional. Los tratamos solo para darte el servicio, con tu consentimiento explícito y con estricta confidencialidad. Nunca los compartimos ni los usamos en materiales públicos, y puedes pedir en cualquier momento que se eliminen de las notas.

Grabación de sesiones e inteligencia artificial

• Las sesiones se graban y transcriben solo con tu consentimiento previo. Puedes pedir que una sesión no se grabe y respetaremos tu decisión.
• La transcripción se procesa con herramientas de inteligencia artificial para generar un resumen y la lista de compromisos de la sesión.
• Solo Hartmut lee el contenido de tus sesiones. Su asistente ve únicamente los compromisos y sus fechas, para agendar el seguimiento.
• El contenido de tus sesiones se usa solo para tu proceso de coaching.
• Antes de entrevistar o grabar a miembros de tu equipo, les explicamos para qué se usará la información y qué se compartirá con la dirección de la empresa, y pedimos su consentimiento.

Para qué usamos tus datos

• Darte el servicio de coaching: preparar sesiones, dar seguimiento a tus compromisos y darte acceso a Thinking Tools.
• Agendar citas y comunicarnos contigo por correo, WhatsApp o videollamada.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Mejorar el sitio con estadísticas agregadas.
• Publicar testimonios o casos de éxito, solo con tu aprobación por escrito del texto final.
• Enviarte contenido o invitaciones, solo si aceptaste recibirlos. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento; para ejecutar el contrato de coaching; y para cumplir obligaciones legales, como las tributarias. Al responder el Perfil de Libertad, agendar una cita o iniciar el programa, aceptas esta política. La grabación de sesiones y los datos sensibles requieren además tu consentimiento expreso.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines comerciales. Los procesan, por encargo nuestro y solo para los fines de esta política, estos tipos de proveedores:

• Alojamiento del sitio web y formularios (Netlify).
• Agendamiento de citas (Cal.com).
• Analítica web sin cookies (Umami).
• Correo, calendario y documentos (Google Workspace).
• Mensajería (WhatsApp Business, de Meta).
• Grabación, transcripción y resúmenes de sesiones con inteligencia artificial.
• Archivo de notas de sesión en una aplicación de notas en la nube.
• La plataforma Thinking Tools, alojada en proveedores de infraestructura en la nube.
• Proveedores de evaluaciones (Kolbe, Working Genius, CliftonStrengths y PRINT), donde respondes directamente y bajo sus propias políticas de privacidad.

Si quieres la lista actualizada de proveedores, pídela por correo.

Transferencia internacional

Varios de estos proveedores almacenan datos fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. Elegimos proveedores con garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad, conforme a la LOPDP.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Grabaciones, transcripciones y notas de sesión: hasta 2 años después de terminar tu programa. Luego se eliminan.
• Datos de facturación: 7 años, como exige la normativa tributaria.
• Perfil de Libertad y citas, si no llegas a ser cliente: hasta 2 años desde tu último contacto.

Puedes pedir que eliminemos tus datos antes, salvo los que la ley nos obliga a conservar.

Analítica y cookies

Este sitio usa Umami, una analítica que no usa cookies ni identifica a las personas: solo cuenta visitas, páginas vistas, el sitio de origen y los clics en botones. El Perfil de Libertad guarda tus respuestas en tu navegador mientras lo completas.

Tus derechos

Conforme a la LOPDP, puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación y actualización, su eliminación, la oposición o la suspensión del tratamiento y la portabilidad, y puedes retirar tu consentimiento. No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en procesos automatizados.

Para ejercer tus derechos, escribe a paula@hartmutbock.com. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Usamos proveedores con cifrado y control de acceso, y limitamos el acceso a quien lo necesita para darte el servicio. Si una vulneración de seguridad afectara tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad conforme a la ley.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo comunicaremos por correo.